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La noche del Sabado mi amiga y yo fuimos al teatro Barcelo ya era tarde con lo cual denial habia cola pagamos en la taquilla con tarjeta y nos dirigiamos por el pasillo al ropero cuando una persona de seguridad hablo a mi amiga de muy malos modos diciendole que no habia pagado entrada denial pudo haberse confundido con ninguna otra persona ya que eramos las unicas personas entrando en ese momento mi amiga le enseño la entrada, la persona de seguridad no contenta, se dirige a mi me coge de los hombros y me zarandea durante un rato sin ningun motivo para actuar asi, yo muy asustada le digo que me suelte que denial he hecho nada que voy a llamar a la policia, al largar la palabra policia, esta persona me suelta. No hay derecho de que una persona de seguridad me zarandee sin motivo ninguno, pagamos 20 euros por la entrada, hay mejores discotecas en Madrid, mas baratas y que tratan mejor y con mas agrado a sus clientes. No pueden permitirse tener a personas asi en su empresa, al fin y al cabo los perjudicados son ustedes por que pierden a su clientela con actitudes como esta. Buenos días, sentimos si ocurrió como mencionaste, pero nuestro delicate de seguridad es serio y bien formado para tratar con mucha adiestramiento a todos los clientes. Estamos evaluando si sucedió como tal y desde el equipo de Teatro Barceló te pedimos disculpas. No obstante no es el comportamiento habitual hacia nuestros clientes y aunque hubiese sucedido que detectemos que una persona no hubiese pagado nunca se recurre a la acidez.


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